Welke werkwijze moet ik volgen ?

Stap 1: Zich inschrijven

Vooraleer dienstencheques te bestellen, moet de gebruiker zich eerst inschrijven bij SODEXO. De inschrijving is gratis en gebeurt via het inschrijvingsformulier dat beschikbaar is:

- op de website van SODEXO, u kunt het formulier downloaden of u onmiddellijk online inschrijven;

- via HuisHoudHulp

Het ingevulde gebruikersformulier moet teruggestuurd worden naar SODEXO, Cel Dienstencheques, Charles Lemairestraat 1, 1160 Brussel ofwel rechtstreeks via de website, ofwel per fax naar 02/547.54.96.
 

Stap 2: Wachten op inschrijvingsbevestiging

Per kerende post stuurt SODEXO u een inschrijvingsbevestiging en een inschrijvingsnummer toe.

Stap 3: Dienstencheques bestellen

De ingeschreven gebruiker stort 7,50 euro per bestelde dienstencheque op de bankrekening waarvan het nummer wordt meegedeeld in de bevestigingsbrief van de inschrijving, toegestuurd door SODEXO.

De minimumbestelling bedraagt 10 dienstencheques (of 75 euro). De gebruiker mag een onbeperkt aantal dienstencheques per kalenderjaar bestellen. Elke storting of overschrijving moet verplicht, in de mededeling, het inschrijvingsnummer vermelden (eveneens terug te vinden in de brief die de inschrijving bevestigt).

Binnen de 10 werkdagen na ontvangst van de betaling, krijgt de gebruiker de bestelde dienstencheques via de post.

De dienstencheques worden verstuurd naar het adres vermeld op het inschrijvingsformulier.
De naam van de gebruiker en de uiterste gebruiksdatum van de dienstencheque worden op de dienstencheque gedrukt (voor de gebruiker, 8 maanden na uitgifte).
In bepaalde gevallen kunnen de dienstencheques omgeruild of terugbetaald worden.

Opgelet : Vanaf 1 september 2006 kunnen gebruikers ervoor kiezen om met elektronische dienstencheques te betalen. Klik hier voor meer informatie over de werking van de elektronische dienstencheque. De papieren dienstencheques blijven gewoon verder bestaan.